昨夜、なんと「スターズ・オン・アイス」が再延期となるお知らせが！
それに伴い、払戻し締め切りも延長って、
期限ぎりぎりですでに払戻し手続きをしてしまった方々も大勢いるというのに、あまりに対応遅すぎない？
2020年4月9日～12日に開催が予定されておりました「STARS ON ICE JAPAN TOUR 2020」は、新型コロナウイルスの影響により1年間延期させていただき、2021年4月8日～11日での開催に向けて準備を進めて参りました。コロナ禍は収束せず、特に昨年末からの更なる感染拡大、今年に入ってからの緊急事態宣言、それに伴う外国からの入国制限や、世界選手権から帰国後の隔離措置など、国内外での移動制限がかかる中で、世界で活躍するトップスケーターの出演に向けて調整を行ってまいりましたが、今回の緊急事態宣言の再延長に伴い、2021年4月8日～11日での開催は難しいと判断いたしました。
しかしながら現在、2021年4月内での同会場における再振替公演の開催に向けて日程調整を行っております。また出演スケーターについても、引き続き調整中です。
再振替公演の開催にあたっては、お手元にございます公演チケットはそのまま再振替公演のチケットとして有効とさせていただく予定ですので、無くさない様に大切に保管していただきますようお願いいたします。再振替公演の詳細が確定しましたら、改めてオフィシャルサイトにてご案内させていただきます。
再度の日程振替によりご来場いただけないお客様には払い戻しの対応をさせていただきます。つきましては、チケットの払い戻し期間を2021年3月31日まで延長をさせていただきます。チケット払い戻しの詳細につきましては、下記からご確認の上、お手続きをお願いいたします。
「チケットを払戻ししてしまったんだけど、どうしてくれるのよ！？」
昨日オネエ友から連絡があって、何事かと思ったら、「スターズ・オン・アイス」また延長するのね。
2月12日の時点で第一弾スケーターがようやく発表になって、
振替公演にご来場いただけない方には、
チケットの払い戻し期限が3月8日（月）23:59まで
となっていたのよね。
当然友人はお目当ての選手が出場発表にならないし、開催できるかも分からない状況で、
ギリギリまで第2弾の出場選手発表を待っていたのだけれど、この週末を挟むために、やむをえず払戻し期限の月曜日に合わせて、
郵便局で簡易書留で送ってきたそうよ。
ところが、また再延期で4月内に開催変更となり、
チケットの払い戻し期間を2021年3月31日まで延長
となぜ3月5日（金）の夜に発表するの！？
これは酷いわよ。変更の発表があまりに遅すぎて、ショーの主催者としての対応が不誠実すぎない！？
発表した時点ですでに当初8日の締め切りに合わせて払戻し手続きをする為に、コンビニや郵便局で駆け込んで行った方々のことを
あまりにもないがしろにしすぎよ。
いくら、コロナ禍で開催延期が仕方ないとしても、こんなに何度も日付が変わるだなんていうのもおかしな話。
再延期を緊急事態宣言延長のせいにしているけれども、そうじゃなくて、世界フィギュア開催が決定したからよね。ワールド出場組の帰国から検疫期間を計算してのことでは？
おまけに国別対抗戦もこのままで行くとキャンセルの可能性が非常に高い。
だからこそ、主催者側はワールド組の出場を見据えて再延期したのでしょう。
でもね、
ショーはお客様ありきのものよ。もちろんショーに出場するスケーターもそうだけど、お客様をないがしろにするだなんて、業界としてありえないわ！
皆、なんとか時間とお金を工面して、ショーを楽しみにしていたのよ。
ころころ日程替えられたのでは、都合がつかない方だって大勢出てくる。ましてや1年間延期ですでにチケット代を主催者側に預けさせておいて、
この対応はないでしょう！
おまけに時間を作ってチケット払い戻しの手続きをされている方々や友人の気持ちを思うと怒りしかないわ。
こんなことになるのなら、最初から一度中止にしておけば良かったのでは！？
何がなんでも横浜公演の大箱アリーナだけは中止にせず、そりゃ主催者側も利益を出す為にやらなくてはいけないけれど、あくまでお客様ありきの話よ！
払戻しをすでにしてしまった方々に対して、なんらかの救済措置を設けるべき。またそこでも時間と手間をお客様にかけてしまうのでしょうけど。
人気選手が出るからって主催者側が殿様商売しているなんて、ちゃんちゃらおかしな話よ。
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まだご予約できていない方はぜひその都度チェックすることをおすすめするわ！
☆合わせてお読み頂きたい☆
特別企画「震災と未来」展が本日から28日までお台場にある、日本科学未来館にて開催。
震災を忘れず、教訓を未来へつなげるため“震災の記憶”・“その後の人々が生んだ絆”・“未来への課題”の3つをテーマに、NHKと日本科学未来館の共催で行われるもの。
羽生結弦がNHK復興支援ソング「花は咲く」や「SEIMEI」の演技で着用した衣装も展示されるということで、期間中にあたしも伺う予定よ。
それでは皆様、どうか良い週末をお過ごしくださいね。
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View Comments
昨日からこの話題で溢れてましたね。
払い戻ししないで良かった〜った方もいらっしゃいましたが、テキパキさんは手続きを取られてますもんね
コロナ禍の予想が付かない事態だからとはいえ、チケ争奪戦を勝ち抜いたファンにここまでのチキンレースさせるとは❢
でも、ショーが開催されたとしても、羽生君は出ないと思いますよ？
全日本とワールドは五輪に必須だからであって、その出場すらごめんなさいって言う人なんですから。
羽生君出なかったら、ショーそのものが中止になる可能性も少し上がるかも？
＞てんこ盛りパフェ様
パフェさん、こんにちは！
払戻し期限が月曜日だったので、友人はそれに間に合うように週末が来る前に
手続きしたそうです。そのような方々も多かったと思います。
ユヅがショーに出ないといっても、出ろという圧力がかからないかも心配ですね。
はじめまして。いつもブログ楽しく読ませていただいています。
ギリギリの発表は、ちょっと捻くれた考えかもしれないですが、チケットは完売だったし、満席では今のコロナの状況では開催できないし、観客の上限調整のためと考えてしまいましたが違いますよね。
入手困難なチケット泣く泣く払い戻したのですごく残念でした。
＞やまりん様
やまりんさん、はじめまして！
いつもブログをご覧頂きありがとうございます。確かに最初販売した時は、
ほぼ満席を見込んでの販売だったと思いますし、政府からの上限解除などなければ
どのように対応するつもりだったのでしょうね？
せっかく手に入れられたチケットを手放すお気持ち、痛いほどよくわかります。
早く世の中が正常に戻り、見たい選手のショーに行ける日が当たり前になると良いですね。
そのチケットが争奪戦なのが一番の問題ですが涙
オネエ様
混沌としてますよねえ・・TBS
せめて2/Eに 「現在調整が難航しており払い戻し期限を3/31まで延長します。」
と言っておけば良かったのに と思います。
コロナ禍でアリーナの予約が入っていなかったことから 再度延期も可能だったのでしょうが、ドタバタ感は満載です。
世界選手権が終わってみないと状況が確定しないので 3/31というのは理解できるのですが・・
出場選手よりも出場しない選手を発表するほうが 親切では？？
この再延期も どうなるかは未だ不明だと思っています。コロナ禍で各所でこのようなドタバタ劇が起こっているのかと思うと 本当に大変な時代になってしまいましたね。
＞kk様
kkさん、こんにちは。
最初から世界フィギュアのことを想定して払い戻しの手続き期間に猶予を持たせるとか、
すべてコロナのせい、緊急事態宣言のせいにしてしまうのはどうかと思いました。
また日程を変えることで都合のつかなくなる方々も大勢出て来るのに。
はじめまして。
いつも楽しいブログをありがとうございます。
羽生選手のファンです。
世界選手権の決定によりSOI出場は叶わないと、昨日ちょうどチケットの払い戻しをしました。夜になってまさかの延期のニュース。苦労して入手したチケットだったのに、やりきれません。オネエさまが親身になって怒ってくださり、少し救われました。
ありがとうございました。
＞うみがめ様
うみがめさん、はじめまして！
そしていつもブログをご覧頂きありがとうございます。
チケットを取るのは本当に大変ですし、情熱と運がなければできないこと。
わたしもいつも苦労して泣いてきたところもあるので、そのチケットを手放す辛さもまた
よくわかります。TBSの対応は今回の対応はさすがにないです。
これでユヅが出場しなければ、ファンの方々は払い戻して良かったと思えるかもしれませんが、
また出場が決まることがあるのなら、やりきれないですものね。
チケ払い戻した人は↓のIMGへ苦情してもいいと思います
https://imgjapan.com/contact/
おそらく国別は中止の方向で動いていて、サンクスツアー終了後は氷を溶かさず
SOIという流れにしたいのでしょう
SOIってコストカットのためにアマチュア主体にしてからつまらなくなりましたよね
余りに高すぎるDOIっていう感じで
それだけじゃなくてIMGはソーシャルディスタンスは何も考えてなく
払い戻されたチケは羽生くんが出てくれる事を期待して再販売して
時勢に逆らって客席をビチビチにしようという魂胆が丸見えなこと
JAPの健康状態なんか知ったこっちゃね〜だよねw これって舐められてますよ
35,000円の最前列も廃止せずそのままだし、そんな状態の開催に羽生くんは
出るかな？
スケオタもキッパリNo!というアクションを突きつける事も必要じゃないですか？
＞ゆきっちょ様
ゆきっちょさん、こんにちは！
仰られる通りだと思います。ショーはスケーターがありきですが、
何よりもお客様があって成り立つものだと思います。
好きなスケーターが出るのを自らお金を払って見にいくのですから期待して当然ですし、
こんなにもお客様を考えない主催者に信用などできませんね。
いやはや驚きましたね⁉︎こんな興行形態許されていいんでしょうか〜⁉︎
ちょっとあり得ないチケット販売だと思います。
久しぶりに羽生くんが観れる！とチケ取れたのですが、コロナ(滅)もう無理だろう、世界最高峰のアイスショーって無理だろう！もう三原ちゃんや駿くん、若者たちの応援の気持ちで‥‥チケット代高いわ〜とキープしてたんですが、振替日は仕事が入り先月キャンセルしました。
こんな誠意のない制作、大人としてはちょっと許せない気持ちあります。
＞おばちゃん様
おばちゃんさん、こんにちは！
チケット払い戻しされていたのですね、、、
このまま中止になるのが、一番良いことなのかもしれません。
それぞれお目当てのスケーターは違いますが、
ショーを見にいくためにチケットを購入された方々の事をないがしろにするのは
あり得ないことです。
https://twitter.com/TBS_figure/status/1367821724574646279
怒りのツィート100件近いですよ。
延期の発表もほぼ詐欺に近いものだし、購入者への告知がメールで行われず、一方的にツィートしただけなんですね
私だったら100%気付かないわ
これは消費者センターへ相談案件？
＞てんこ盛りパフェ様
パフェさん、こんばんは。
怒りで当然ですよね。
主催者側がこれに対してどうでるか？誠意を見せてほしいですね。